营造良好的环境,鼓励学生表达情绪,教师可以这样做:
1、学生情绪激动时的“冷处理
教师需要给学生一个情绪冷静的时间,避免与学生正面交锋,也不要批评学生。如果学生情绪爆发在公共区域,教师需要将学生带离人群,并在相对封闭、安静的环境中逐渐消退学生的激动情绪。如可以告诉学生:“我知道你现在很生气/着急,你先深呼吸三下,然后从头慢慢讲一遍发生了什么,我们再一起想想之后该怎么办。”
2、引导学生觉察自己的情绪
教师可以引导学生每周抽出一至两天的时间,有意识地留意并记录自己的情绪变化过程。学生可以按照情绪类型、事件、地点、环境、人物、过程、原因和影响等项目为自己列一个情绪记录表,连续地记录自己的情绪状况。教师可以利用情绪记录表引导学生反思自己的情绪,也可以在学生产生一段情绪之后,引导学生反思:“自己的情绪反应是否得当?”“为什么会有
这样的情绪?”“情绪产生的原因是什么?”“有什么消极的负面影响?”“今后应该如何消除类似情绪的发生?”“如何控制类似不良情绪的蔓延?”等。
3、鼓励学生表达自己的情绪
(1)学会倾听。倾听不同于“聆听”,倾听需要教师及时对学生的表述做出反应,包括保持善意的目光接触,点头,做出生动的表情以及身体向学生微微前倾等。教师在必要时要使用开放性问题,引导学生分析处于负面情绪时,其生理(学生的躯体感受)认知(学生所想的)和行为(学生所做的)分别是什么。可以使用“什么”、“怎样”、“为什么”、“愿不愿意告诉我”等形式的问题,如“当紧张的时候你身体有哪些反应?”“当你感到愤怒的时候,你有什么想法?”“你会做什么?”等。
(2)对于不善于言谈的学生,教师可以鼓励学生通过写日记或周记的形式,把心中的不快倾吐出来。或者设立心理信箱,学生可以匿名投稿诉说自己的心事,教师要注意保护学生的隐私,并耐心回复。
4.与学生沟通情绪问题时,需要注意两点
(1)使用非评价性的语言
避免“你这样想是不对的”、“你不要这么觉得”等类似的表述。学生的想法和感受都已经客观存在,否定其并不能带来改变。
(2)尽量对学生共情
理解并接纳学生的情绪。教师可以根据学生的描述多想一想:“如果我是他/她,我会有什么样的感受?”,告诉学生:“遇到……的事情我知道你现在……(概括学生的情绪状态)。
接纳学生情绪就是无论学生处在悲伤、孤独或兴奋、快乐,教师都能够给予他们情绪上的关注、尊重和理解,而不是立刻反对他的情绪但接纳学生的情绪不等于赞同学生的情绪或看法,而是先接纳再想办法改变。学生通过教师的语言、表情、肢体等信息感受到教师理解自己不觉得自己的情绪是“错”的,对后续表达情绪挖掘问题根源都有很大帮助。