“五要，两不要”
*搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。
*准备搭乘时，要按顺序依次搭乘，请勿相互推挤，特别是有老龄人、儿童及视力较弱者共同乘用时更应注意。
*踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。勿踩在2个梯级的交界处，以免摔倒。
*搭乘时，要面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时，注意随时调整手的位置。
*离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹住。
*搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害。
*搭乘时，不要趴坐到扶手带上。
应急“三部曲”
如在乘坐自动扶梯过程中遇到故障，应采取如下措施：
第一步：保持镇定，稳定情绪；
第二步：有序离开电梯，避免造成踩踏事故；
第三步：及时联系现场管理人员。
安全便利贴
乘坐自动扶梯时，要注意和前后人保持距离，人多时，应靠边不居中，贴墙不贴人。