一懂：懂得本场所用火、用电、用油、用气火灾危险性。
三会：
会报警，发现火灾后会迅速拨打119电话报警；
会灭火，发生火灾后会使用灭火器、消防栓等扑救初期火灾；
会逃生，懂得逃生技巧，发生火灾后迅速逃离现场。
02 消防“三清”、“三关”三清：
清通道：居民小区在采取“封闭管理”、“封路”、“禁行”等措施时，要充分考虑消防车通行需要，不占用、堵塞、封闭消防车通道。要保持消防通道、安全出口等畅通，切勿在通道上或安全出口堆放杂物、停放电动自行车等。
清厨房：厨房是家庭用火用电等最多的地方，清理厨房的重点是让油、纸、布等可燃物远离炉灶等火源。同时，要定期对油烟机、燃气灶具进行油渍清理。
清阳台：要及时清理家中阳台上的杂物，特别是纸箱、纸皮、塑料等易燃、可燃物。
三关：
关电源：居民家庭电器设备众多，在带来生活便利的同时也存在一定的安全隐患，要注意正确的使用方法和安全事项，不用时及时断开电源、拔掉插头。尤其是外出时，一定要关闭家中电源。
关火源：厨房明火烧菜煮饭时，要时刻有人看.守，离开前关闭火源。在使用各类火源时，要与家具、衣物等可燃物保持安全距离，不在电暖器上覆盖晾烤衣物，人走记得关闭取暖器。
关气源：使用燃气灶具或设备后，及时将气源关闭，不擅自改变燃气管路，定期检.查燃气软管是否存在老化、脱落、破损等问题。
03 常见的三种灭火器：干粉灭火器、水基型灭火器、二氧化碳灭火器。干粉灭火器可扑灭一般的火灾，还可扑灭油、气等燃烧引起的失火。主要用于扑救石油、有机溶剂等易燃液体、可燃气体和电气设备的初期火灾。特点是灭火效率较好，操作简单，价格便宜。适用于扑救A、B、C、E、F类火灾。
水基型灭火器用于油类易燃固体或非水溶性液体的初起火灾。特点是灭火效率高、抗复燃、安全环保。并且在发生火灾时，水雾型的水基灭火器可直接喷涂身体，由于其有效物质的阻燃、隔热效果，因此能对人体起到一定程度的防护作用，减轻火焰灼烧的伤害。适用于扑救A、B、F类火灾。
二氧化碳灭火器用来扑灭图书、档案、贵重设备、精密仪器、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。有流动性好、喷射率高、不腐蚀容器和不易变质等优良性能。使用时要戴手套，以免皮肤接触喷筒和喷射胶管，防止冻伤。适用于扑救B、C、E类火灾。
04 灭火的基本方法灭火的基本方法有四种，即冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。
1、冷却灭火法：就是将灭火器直接喷洒在可燃物上，使可燃物的温度降低到自燃点下，从而使燃烧停止。
2、隔离灭火法：是将燃烧物与附近可燃物质隔离或者疏散开，从而使燃烧停止。
3、窒息灭火法：即采取适当的措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释 空中的氧含量，使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭。
4、抑制灭火法：是将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，中止链反映而使燃烧反应停止。
05 被困火场如何逃生？如果您被困火场，要冷静自救。穿过浓烟时，要尽量使身体贴近地面，用湿毛巾捂住口鼻防窒息。可用湿棉被、衣物裹在身上，将身体浸在水中（利用浴缸）防热。如果身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压住火苗将火扑灭。逃生时，切不可乘坐电梯。如果无法突围，不要躲避在床下和壁柜里，应设法进入浴室、卫生间等有水源的地方，关闭门窗，用衣物浸湿塞住门缝，并不断向门泼水降温，同时向外呼救。
06 高楼发生火灾如何逃生？1、事先了解和熟悉该建筑物安全出口情况，做到心中有数，以防万一。
2、火灾初起时，切不可惊惶失措，可用灭火器或水在最先时间去扑灭，此时还应呼喊周围人员出来参与灭火和报警。如有两人以上在场，一人应尽快去打火警电话报警，另外人员积极参与灭火。当周围人群较多时，应首先组织老人、儿童迅速撤离大楼，在行动中要做到随手关门，特别是防火门。假如有多人参与灭火，应进行分工，一部分人负责扑灭火，另一部分人负责撤离火焰周围的可燃物，防止火焰过快蔓延而酿成大火。
3、当起火点在其他房间内或楼层，开门前应先用手触摸门把锁。如果门锁温度很高，或有烟雾从门缝中往里钻，则说明大火或浓烟已封锁房门出口，此时千万别贸然打开房门。如果门锁温度正常或门缝没有烟雾钻进来，说明大火离自己尚有一段距离，此时可打开一道门缝观察外面通道的情况。开门时要用一只脚去抵住门的下框，防止热气浪将门冲开，助长火势蔓延。在确信大火并未对自己构成威胁的情况下，应尽快离开房间逃出火场。
4、当大火和浓烟已封闭通道，应关闭房内的所有门窗，防止空气对流，延迟火焰的蔓延速度；用布条堵塞门窗的缝隙，有条件时可用水浇在迎着火的门窗上，降低它的温度；在较高楼层上的呼救声，一般地面上的人是听不到的。这种情况下一方面应利用手机、电话等通讯工具向外报警，以求得援助，另一方面也可从阳台或临街的窗户内向外发出呼救信号，向楼下抛扔沙发垫、枕头和衣物等软体信号物，夜间则可用打开手电、应急照明灯等方式发出求救信号，帮助营救人员找到确切目标。在得不到及时救援，又身居楼层较高的情况下切不可盲目跳楼，可用房间内的床单、被里、窗帘等织物撕成能负重的布条连成绳索，系在窗户或阳台的构件上下滑到下面没有起火的楼层时，就可以破窗而入；以上方法不适合年龄小、年纪大、病人或行动不便的人。
5、当离开房间发现起火部位就在本楼层时，应尽快就近跑向已知的紧急疏散口，遇有防火门应及时关上；如果楼道已被烟气封锁或包围时，应尽量降低身体尤其是头部的高度，也可利用湿毛巾或衣服等捂住口鼻。如果人员必须经过火焰区，逃生前最好将衣服用水浇湿、用湿毯子裹住全身或用湿衣服包住头部等裸露部位。当确信火灾不在自己所处的楼层时，仍应就近向紧急疏散口撤离。如果自己对疏散口一无所知，则应按以下方法逃生：如果着火点位于自己所处位置的上层，此时应向楼下逃去，直至到达安全地点。在高层建筑火灾中，不到万不得已时，不要向楼上跑，以防走上绝路，因为火主要是向上蔓延，且速度很快，烟气向上扩散的速度也比水平流动的速度快好几倍；逃出火场后，切不可再顾及遗留在室内的物品返回火场。
6、外逃时千万不要乘坐电梯。因为火灾发生后电梯可能停电或失控。同时，由于“烟筒效应”，电梯间常常成为浓烟的流通道。正确的逃生途径是楼梯，这种安全通道都配有应急指示灯作标志，在火灾发生的，人们可以循着指示灯逃生。有些高层建筑还专门设有避难层，如果无法逃离大楼，可以暂时呆在避难层等待援助。
7、如果下层楼梯已冒出浓烟，不要硬行下逃。因为火源可能就在下层，向上逃离反而更可靠。可以到凉台、天台，找安全的地方，候机待救。
8、切记高层建筑火灾中千万不可钻到床底下、衣橱内、阁楼上躲避火焰或烟雾。因为这些都是火灾现场中最危险的地方，而且又不易被消防救援人员发觉，难以获得及时的营救。
9、若被困在室内，应迅速打开水龙头，将所有可盛水的容器装满水，并把毛巾、被单、毛毯打湿，以便随时使用。
07 为了自身安全，进入陌生场所应该先了解什么？1、熟悉掌握避难逃生方向。
2、了解安全门、梯位置，及是否未关闭、是否上锁。
3、查看消防栓、缓降器、灭火器、防毒面罩等各项灭火、避难器具位置。
08 逃生中如何避免火、烟之危害？1、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。
2、于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。
3、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体著火。
4、烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并延墙壁边幽缘逃生，以免错失方向。
5、火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度。
09 发现有人煤气中毒，如何进行现场急救？1、应尽快让患者离开中毒环境，并立即打开门窗，流通空气。
2、患者应安静休息，避免活动后加重心、肺负担及增加氧的消耗量。
3、给予中毒者充分的氧气。
4、神智不清的中毒患者必须尽快抬出中毒环境，在最短的时间内，检查病人呼吸、脉搏、血压情况，根据这些情况进行紧急处理。
5、中毒者呼吸心跳停止，立即进行人工呼吸和心脏按压。
6、呼叫120急救服务，急救医生到现场救治病人。
7、病情稳定后，将病人护送到医院进一步检查治疗。
010 一氧化碳中毒缺氧如何处置？1、有煤气味时，关闭煤气开关及不可开、关电源。
2、打开所有门窗，让新鲜空气流通。
3、将昏迷者移至通风良好的安全场所。
4、检查呼吸及脉搏必要时进行心肺复苏术。
011 学生应学会的防火知识与自救技能有哪些？1、在家中尽量不吸烟，学生也要劝阻家长不吸烟，非要吸烟者不在酒后和临睡前躺在床上吸烟；
2、外出时、临睡前应关闭电源开关及煤气、液化气总阀门；
3、使用大功率家用电器和微波炉、电热器、空调、电熨斗等要错开时间，以防电线过载；
4、不要玩火，要远离电器设备；
5、电热沐浴器、电褥等使用时要格外小心，最好安装漏电保护器；
6、使用电熨斗、电热杯、电吹风等器具必须切断电源后再离开；
7、不能用大功率灯泡取暖或烘烤衣服；
8、千万不能用明火（火柴、蜡烛等）查找煤气泄漏，若在夜间闻到煤气、液化气气味时，先打开门窗通气散风后，再去开灯；
9、夏季不要将点燃的蚊香贴靠床沿、窗帘放置。
012 火场逃生中毛巾有哪些用途？1、湿毛巾在火场中过滤烟雾的效果极佳。含水量在自重3倍以下的普通湿毛巾，如折叠8层，烟雾消除率可达60%；如折叠16层，则可达90%以上。
2、液化气钢瓶口、胶管、灶具或煤气管道失控泄漏起火，可将湿毛巾盖住起火部位，然后关闭阀门，即可化险为夷；如遇小面积失火时，用湿毛巾覆盖火苗，便可窒息灭火。
3、为防止高温烟火从门窗缝或其他孔洞进入房间，可用湿毛巾堵塞缝隙或孔洞。
4、被困在火场中的人员在窗口挥动颜色鲜艳的毛巾，可引起救援人员的注意。
5、在火场中搬运灼热的液化气钢瓶等物体时，为避免烫伤，可垫上一条湿毛巾再搬运；结绳自救时，为防止下滑过程中绳索摩擦发热灼伤手掌，在手掌上缠一条湿毛巾便可安然无恙。
013 消防安全常识二十条第一条 自觉维护公共消防安全，发现火灾迅速拨打119电话报警，消防队救火不收费。
第二条 发现火灾隐患和消防安全违法行为可向当地消防救援部门举报。
第三条 不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡、私自未经允许使用消防设施和器材。
第四条 不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具。
第五条 不在严禁烟火的场所动用明火和吸烟。
第六条 购买合格的烟花爆竹，燃放时遵守安全燃放规定，注意消防安全。
第七条 家庭和单位配备必要的消防器材并掌握正确的使用方法。
第八条 每个家庭都应制定消防安全计划，绘制逃生疏散路线图，及时检查、消除火灾隐患。
第九条 室内装修装饰不应采用易燃材料。
第十条 正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和线路，外出时要关闭电源开关。
第十一条 正确使用、经常检查燃气设施和用具，发现燃气泄漏，迅速关阀门、开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。
第十二条 教育儿童不玩火，将打火机和火柴放在儿童拿不到的地方。
第十三条 不占用、堵塞或封闭安全出口、疏散通道和消防车通道，不设置妨碍消防车通行和火灾扑救的障碍物。
第十四条 不躺在床上或沙发上吸烟，不乱扔烟头。
第十五条 学校和单位定期组织逃生疏散演练。
第十六条 进入公共场所注意观察安全出口和疏散通道，记住疏散方向。
第十七条 遇到火灾时沉着、冷静，迅速正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目跳楼。
第十八条 必须穿过浓烟逃生时，尽量用浸湿的衣物保护头部和身体，捂住口鼻，弯腰低姿前行。
第十九条 身上着火，可就地打滚或用厚重衣物覆盖，压灭火苗。
第二十条 大火封门无法逃生时，可用浸湿的毛巾、衣物等堵塞门缝，发出求救信号等待救援。